25.02.04

「営業のチームビルディング」と「メーカーのチームビルディング」の違い？

 

 

今回のコラムはアイピックが推奨する「チームビルディングの基本」を、お届けします。

 

 

 

1. 明確な目的の共有
   • チーム全員が同じ目標やビジョンを見据え、共通の方向性を持つ。
   • メーカーの場合：「高品質な製品をタイムリーに供給する」
   • 営業会社の場合：「顧客満足度向上と売上目標の共有をする」

 

 

1. 役割と責任の明確化
   • 各メンバーの強みを活かし、適材適所を意識した役割分担をする。
   • 明確な責任範囲が個人のモチベーションを高める。

 

 

1. コミュニケーションの促進
   • 定期的なミーティングやフィードバックの場を設け、情報共有を徹底する。 
   • オープンなミーティングの場を設け情報交換を全体に示す。

 

 

1. 信頼関係の構築
   • メンバー間の信頼のためのイベントや、成功体験の共有を行う。
   • 問題解決の際には、責任を持ってより協力体制を優先する。

 

 

 

 

 

メーカーにおけるチームビルディング

 

 

 

 

1. 生産効率の向上を目的とした連携強化
   • 製造工程ごとの課題を洗い出し、関係部門が協力して生産効率を高める。
   • 生産現場での連携強化のために、定期的なワークショップを実施する。

 

 

1. 品質管理の重要性の共有
   • チーム全員に「品質第一」の意識を植え付けるための教育プログラム。
   • 品質向上プロジェクトを立ち上げ、部門横断的な活動を推進します。

 

 

1. イノベーションの推進
   • 製品開発における創造性を高めるため、異なるバックグラウンドを持つメンバーを誇ります。
   • ブレインストーミングセッションやアイデアコンテストを定期的に実施。

 

 

 

 

 

営業会社におけるチームビルディング

 

 

 

 

 

 

1. 顧客情報の共有と活用
   • 営業活動を効果的に進めるため、CRMシステムを活用して顧客情報を一元管理。
   • チーム間で顧客のニーズやフィードバックを共有し、個人の戦略を統括する。

 

 

1. 営業スキルの向上
   • 定期的なトレーニングやロールプレイングを実施し、メンバーのスキル向上を設計する。
   • 成果を決意し、成功事例を共有してモチベーションを維持。

 

 

1. 競争と協力のバランス
   • 個人の目標とチームの目標を組み合わせ、健全な競争意識を設計する。
   • インセンティブ制度を導入し、成果に合った報酬制度を設計する。

 

 

効果的なチームビルディングの実践例

 

 

 

 

1. リーダーシップの強化
   • チームリーダーの育成プログラムを導入し、意思決定力や対人スキルを向上させます。

 

 

1. チームイベントの開催
   • 社内外での交流イベントを実施し、メンバー間の信頼と親密さを高めます。

 

 

1. フィードバック文化の定着
   • 定期的なパフォーマンスレビューを行い、建設的なフィードバックを提供します。 
   • 360度評価を導入し、多角的な視点からの改善点を発見。

 

 

まとめ

チームビルディングと云っても業容や業態によっても角度を変えた手法が必要です。

目的に応じたチームビルディングの設計が必要だと云う事です。

アイピックは「チームビルディング」のご相談も承ります。